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プライバシーポリシー
合同会社T.H.B（以下「当社」）は、「トチシルベ」（以下「本サービス」）とそのウェブサイトで取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
案件の情報は受け取りません。利用者が本サービスに入力・保存するお客様名、価格、査定台帳、読み込んだ物件概要書（PDF・写真）は、利用者のパソコン（または利用者が選んだ保存場所）にだけ保存され、当社に送られることはありません。
1. 当社が取得する情報
| 無料体験のお申し込みのとき | お名前、メールアドレス、ご職業（ご利用の立場）、会社名または屋号（任意）、おもな使い方、ご利用の人数、利用規約とプライバシーポリシーへの同意の有無と回答の日時（Google フォームでお受けします） |
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| 有料版のお申し込み・ご契約のとき | 決済の画面で入力いただくお名前・会社名、メールアドレス、請求先の国などの情報、ご契約のプラン・人数・期間、発行したライセンスコードの番号 |
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| お支払いのとき | 決済は決済代行会社の Stripe が行います。当社はクレジットカード番号を受け取らず、保存もしません。当社が受け取るのは、決済の結果、カードのブランド・下4桁・有効期限、請求先の情報（お名前・会社名・国など）です。 |
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| お問い合わせのとき | お問い合わせの内容と、ご返信に必要なメールアドレスなどの連絡先 |
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| 新しい版の確認のとき | 本サービスは、12時間に1回まで、当社が指定する場所（Google ドライブ、または当社のウェブサイト）にある「最新の版の番号」を読みに行きます。このとき届くのは、ふつうのウェブページを開くときと同じ情報（IPアドレス、通信の日時、ソフトの種類）だけです。お客様名・住所・台帳・読み込んだ資料・ライセンスコードは送りません。ライセンスコードの確認は、お使いのパソコンの中だけで行います。 |
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| ウェブサイトの閲覧のとき | 本サービスのウェブサイトでは、アクセス解析のため、Cloudflare, Inc.（米国）の「Cloudflare Web Analytics」を使っています。Cookie は使わず、閲覧したページの URL、参照元のページ、ブラウザ・OS の種類、国・地域、表示にかかった時間などの情報が Cloudflare に送られます。お名前など個人を特定する情報は集めません。 |
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2. 本サービス（アプリ）が外部と通信する内容
次の通信は、本サービスの機能のために、利用者のパソコンから国などの公開サービスへ直接行うものです。当社は、これらの通信の内容を受け取りません。
- 住所検索・地図の表示：入力した住所、地図の位置（国土地理院）
- 用途地域・取引価格・地価公示などの取得：地図の位置・範囲と、利用者ご自身の APIキー（国土交通省 不動産情報ライブラリ）
- 登記の区画データの取得：市区町村コード（G空間情報センター）。敷地の位置は送りません
- 路線価図の表示：都道府県・市区町村・町名の一覧を国税庁のサイトから読み込み、該当する路線価図のページを開きます（送るのは、選んだ都道府県・市区町村・町名の区分です）
3. 利用の目的
- 本サービスの提供、ライセンスコードの発行、料金の請求
- 無料体験・導入のご案内、お問い合わせへの回答、重要なお知らせ（料金・規約の変更、不具合、新しい版など）
- 本サービスとウェブサイトの改善（個人を特定しない形の集計）
- 利用規約に違反する行為への対応
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 取扱いの委託と、外国にある委託先
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託します。委託先は、契約により適切に管理します。
- 決済：Stripe（契約の相手方は日本の法人 Stripe Japan, Inc.。Stripe のグループ会社が、米国・アイルランドなどでも取り扱います）。カード番号は、お客様が Stripe の画面に直接入力し、当社は受け取りません。
- メールの送受信・お申し込みフォーム・表計算：Google Workspace（契約の相手方は Google Asia Pacific Pte. Ltd.（シンガポール）。米国の Google LLC などのグループ会社が取り扱い、保存するサーバーは世界各地にあります）
- ウェブサイトの配信・アクセス解析：Cloudflare, Inc.（米国）。ウェブサイトにお申し込みなどの入力欄はなく、当社は閲覧の情報を個人と結び付けて保有していません。
- Stripe への委託は、日本の法人への委託です。Stripe のグループは、個人情報の保護に関する国際的な認証（グローバルCBPR）を受けています。
- Google への委託は、外国にある第三者への個人データの提供に当たります。当社は、Google とのデータ処理に関する契約（Cloud Data Processing Addendum）により、個人情報保護法の定める措置に相当する措置を、Google が継続的に講じるための体制を確保しています（個人情報保護法第28条第1項、同法施行規則第16条第1号）。当社は、年に1回以上、その措置の実施状況と、その国の制度を確認します。
- 外国の個人情報の保護に関する制度
- 米国：すべての分野に適用される連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、金融・医療など分野ごとの連邦法や、州の法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって保護されています。
- シンガポール：個人データ保護法（PDPA）によって保護されています。
- 出典：個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）。アイルランドは、個人情報保護委員会が日本と同等の水準にあると認める EU の加盟国です。
- 上の体制を整えた方法、措置の概要、確認の頻度と方法などの情報は、ご本人の求めに応じて、遅滞なくお知らせします。下の窓口までメールでご連絡ください。
6. 安全管理のための措置
- 基本方針・規律：個人情報の取扱いについて、このポリシーと社内の取扱いの決まりを定めています。
- 組織的な措置：個人情報を取り扱う者と責任者（代表社員）を決め、漏えいなどがあったときの報告・対応の手順を定めています。
- 人的な措置：個人情報を取り扱う者に、取扱いの決まりを周知しています。
- 物理的な措置：個人情報を扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぎ、持ち出すときは暗号化などの措置をとります。
- 技術的な措置：アクセスできる人の限定、2段階認証、通信の暗号化、ソフトウェアの更新などを行います。
- 外的環境の把握：個人情報が米国・シンガポール・アイルランドなどで取り扱われることを踏まえ、上の5の各国の制度を把握したうえで、安全管理の措置をとっています。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下の窓口までメールでご連絡ください。手数料はいただきません。
8. お問い合わせ・苦情の窓口
合同会社T.H.B トチシルベ お問い合わせ窓口（お問い合わせはメールでのみお受けしています）
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南2-45-17
代表社員 奥山 陽輔
メール：y.okuyama@thbdesigns.com
9. 改定
このポリシーを変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、当社のウェブサイトでお知らせします。法令によりご本人の同意が必要な変更は、同意をいただいたうえで行います。
制定：2026年10月1日 版：2026-10-01